تماس با ما
برای ارتباط با تیم پشتیبانی سایت hotbet.page می‌توانید از روشهای زیر استفاده کنید. تیم پشتیبانی ما در ساعات اداری آماده پاسخ‌گویی به پرسش‌ها، دریافت بازخورد و رسیدگی به درخواست‌های شماست. تمامی ارتباطات به‌صورت محرمانه و در محیطی امن انجام میشود.
✉️ ایمیل رسمی:[email protected]">[email protected]
🕒 ساعات پاسخ‌گویی: شنبه تا چهارشنبه ۰۹:۰۰–۱۸:۰۰ | پنج‌شنبه ۰۹:۰۰–۱۴:۰۰
📸 اینستاگرام رسمی: @hotbet.page
پشتیبانی و ارتباط با کاربران
تیم خدمات مشتریان hotbet.page متشکل از کارشناسان فنی، پشتیبانان آموزش‌دیده و مدیران بخش امنیت اطلاعات است. تمامی درخواست‌ها در سامانه‌ی داخلی ثبت شده و تا زمان حل نهایی پیگیری می‌شوند. کاربران می‌توانند در خارج از ساعات اداری نیز پیام خود را از طریق ایمیل ارسال نمایند تا در نخستین ساعت کاری بعدی پاسخ دریافت کنند.
به منظور حفظ امنیت داده‌ها، تمام ارتباطات کاربران با سرورهای سایت از طریق پروتکل رمزنگاری‌شده انجام میشود. لطفاً در هنگام تماس با پشتیبانی، شناسه کاربری و آدرس ایمیل ثبت‌شده خود را برای تسریع در روند پاسخ‌گویی اعلام کنید.
⚠️ لطفاً توجه داشته باشید که تنها کانال‌های رسمی ارتباطی سایت hotbet.page همان موارد ذکرشده در این صفحه هستند. هرگونه پیام یا تماس از منابع دیگر معتبر نیست و در صورت مشاهده، آن را گزارش دهید.
ما در hotbet.page برای کاربران کشورهای مختلف از جمله ایران، فرانسه، آفریقای جنوبی، ایرلند، سوئیس، سوئد، هلند، پرتغال، دانمارک، بلژیک، نیوزیلند، ترکیه، آرژانتین، مکزیک، کلمبیا، ایتالیا، هند، ژاپن، تایلند، آمریکا، آلمان، کانادا محتوا و اطلاعات قابل‌فهم ارائه می‌کنیم و همچنین می‌دانیم بسیاری از کاربران ممکن است از کشورهایی که بیشتر برای VPN استفاده می‌شوند مثل ژاپن، ترکیه، امارات، فرانسه، انگلستان، هلند، آمریکا، استرالیا، سنگاپور، آلمان، کانادا، سوئیس، سوئد وارد سایت شوند؛ با این حال همیشه تأکید ما بر احترام به قوانین محلی، حریم خصوصی کاربران و استفاده مسئولانه از خدمات و محتوای سایت است.
