برای ارتباط با تیم پشتیبانی سایت hotbet.page می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید. تیم پشتیبانی ما در ساعات اداری آماده پاسخ‌گویی به پرسش‌ها، دریافت بازخورد و رسیدگی به درخواست‌های شماست. تمامی ارتباطات به‌صورت محرمانه و در محیطی امن انجام می‌شود.

پشتیبانی و ارتباط با کاربران

تیم خدمات مشتریان hotbet.page متشکل از کارشناسان فنی، پشتیبانان آموزش‌دیده و مدیران بخش امنیت اطلاعات است. تمامی درخواست‌ها در سامانه‌ی داخلی ثبت شده و تا زمان حل نهایی پیگیری می‌شوند. کاربران می‌توانند در خارج از ساعات اداری نیز پیام خود را از طریق ایمیل ارسال نمایند تا در نخستین ساعت کاری بعدی پاسخ دریافت کنند.

به منظور حفظ امنیت داده‌ها، تمام ارتباطات کاربران با سرورهای سایت از طریق پروتکل رمزنگاری‌شده انجام می‌شود. لطفاً در هنگام تماس با پشتیبانی، شناسه کاربری و آدرس ایمیل ثبت‌شده خود را برای تسریع در روند پاسخ‌گویی اعلام کنید.